Atualizado em 14/10/2024 

Agradecemos por escolher nossos serviços! Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. No entanto, entendemos que às vezes podem ocorrer imprevistos. Abaixo, detalhamos nossa política de cancelamento e reembolso.

Cancelamento de Serviços

1. Prazo para Cancelamento:
   • Para cancelar um serviço, solicitamos que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a taxas.
2. Como Cancelar:
   • Para cancelar um serviço, entre em contato conosco através do WhatsApp (87) 996332543 / [email protected]
   • Por favor, forneça seu nome completo e detalhes do serviço a ser cancelado.

Reembolso

1. Condições para Reembolso:
   • Os reembolsos serão concedidos apenas em situações específicas:
     • O serviço não foi prestado.
     • O cancelamento foi feito dentro do prazo estipulado de 24 horas.
     • O serviço não atendeu às expectativas devido a falhas na execução (a serem avaliadas pela nossa equipe).
2. Processo de Solicitação de Reembolso:
   • Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
     • Nome completo
     • Data do serviço
     • Motivo do pedido de reembolso
   • Após a análise da solicitação, nossa equipe entrará em contato em até 24 horas.
3. Forma de Reembolso:
   • O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Dependendo da instituição financeira, pode levar de 5 a 10 dias úteis para que o valor seja creditado na sua conta.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página e, se necessário, comunicaremos você por e-mail.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de cancelamento e reembolso, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (87) 99633 2543
• Endereço: Rua Osvaldo Cruz, 30 / Centro – Trindade-PE